Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности интернет-магазином «Витамины из США» (vitamins-usa.com) (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и клиентах веб-сайта https://vitamins-usa.com.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество (или имя получателя заказа);
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (email);
• Адрес фактической доставки заказа (город, улица, дом, квартира/офис, почтовый индекс или адрес пункта выдачи СДЭК);
• Обезличенные технические данные о посетителях (включая файлы cookie, данные счетчика Яндекс.Метрика, IP-адрес, тип браузера и операционной системы).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются исключительно в следующих законных целях:

• Идентификация Пользователя для оформления и подтверждения заказа биодобавок и витаминов;
• Организация доставки сформированного заказа курьерскими службами или транспортными компаниями (СДЭК, Почта России);
• Предоставление Пользователю клиентской поддержки, уведомлений о статусе комплектации и трек-номе отправления;
• Консультирование по ассортименту и рекомендациям производителей продукции;
• Улучшение качества работы сайта, юзабилити каталога и точности поисковой выдачи на основе обезличенной веб-аналитики.

4. Правовые основания и принципы обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе согласия Пользователя, выражаемого путем совершения конклюдентных действий: заполнения формы заказа, формы «Купить в 1 клик», заявки на консультацию или обращения в мессенджеры магазина.

4.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных. Данные никогда, ни при каких условиях не передаются третьим лицам, за исключением случаев, непосредственно связанных с исполнением заказа (передача транспортной компании или курьерской службе данных, необходимых для доставки).

5. Порядок хранения, уничтожения и права Пользователя

5.1. Персональные данные хранятся на защищенных серверах с использованием современных протоколов шифрования SSL/TLS.

5.2. Срок обработки персональных данных является неограниченным до момента отзыва согласия. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив уведомление Оператору по электронной почте support@vitamins-usa.com с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5.3. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также на уточнение, блокирование или уничтожение неполных, устаревших или неточных сведений.

6. Использование файлов Cookie и аналитики

6.1. На сайте vitamins-usa.com используются файлы cookie и аналитические инструменты (Яндекс.Метрика) для анализа посещаемости и оптимизации работы корзины. Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера.

7. Контакты Оператора